রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lx456-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — যত্ন সহকারে সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সরাসরি জানাচ্ছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার কোথায়; প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
lx456 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব ২৪/৭ পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা নিশ্চিত করে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখা ও পরিবর্তন করা সম্ভব — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখি না — নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমাদের সিস্টেমে আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইন বা পেমেন্টের সময় OTP কোড পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায় না।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য পরিবর্তন সম্ভব। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

কুকি মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি পাবেন।